1、簡述企業(yè)對所面臨的威脅可能選擇的對策。

　　環(huán)境發(fā)展趨勢基本上分為兩大類：一類是環(huán)境威脅，另一類是市場營銷機(jī)會。所謂環(huán)境威脅，是指環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn)，如果不采取果斷的市場營銷行動，這種不利趨勢將傷害到企業(yè)的市場地位。企業(yè)市場營銷經(jīng)理應(yīng)善于識別所面臨的威脅，并按其嚴(yán)重性和出現(xiàn)的可能性進(jìn)行分類，之后，為那些嚴(yán)重性大且可能性也大的威脅制定應(yīng)變計(jì)劃。

　　企業(yè)對所面臨的主要威脅有三種可能選擇的對策：

　　1)反抗，即試圖限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展。例如，西方國家的煙草公司可以疏通議員通過一個(gè)法令，允許人們在公共場所隨意抽煙。

　　2)減輕，即通過調(diào)整市場營銷組合等來改善環(huán)境適應(yīng)，以減輕環(huán)境威脅的嚴(yán)重性。例如，煙草公司大力宣傳在公共場所設(shè)單獨(dú)的吸煙區(qū)。

　　3)轉(zhuǎn)移，即決定轉(zhuǎn)移到其他贏利更多的行業(yè)或市場。例如，煙草公司可以適當(dāng)減少香煙業(yè)務(wù)，增加食品和飲料等業(yè)務(wù)，實(shí)行多元化經(jīng)營。

　　2、簡述市場的分類。

　　市場營銷學(xué)是根據(jù)購買者及其購買目的進(jìn)行市場劃分的。包括：

　　1)消費(fèi)者市場，即為了個(gè)人消費(fèi)而購買的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場;

　　2)生產(chǎn)者市場，即為了生產(chǎn)、取得利潤而購買的個(gè)人和企業(yè)所構(gòu)成的市場;

　　3)中間商市場，即為了轉(zhuǎn)賣、取得利潤而購買的批發(fā)商和零售商所構(gòu)成的市場;

　　4)政府市場，即為了履行職責(zé)而購買的政府機(jī)構(gòu)所構(gòu)成的市場;

　　5)國際市場，即由國外的消費(fèi)者、生產(chǎn)者、中間商、政府機(jī)構(gòu)等所構(gòu)成的市場。