1、波士頓矩陣、通用矩陣與產(chǎn)品市場演變矩陣分析的主要特點是什么？

　　2、什么是企業(yè)價值鏈？企業(yè)價值鏈有哪些活動？

　參考答案：

　　1、①波士頓矩陣：美國波士頓咨詢公司BCG提出的一種投資組合分析方法。這種方法是把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的組合作為一個整體進行分析，常用來分析企業(yè)相關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)之間現(xiàn)金流量的平衡問題。用這個，企業(yè)可以找到企業(yè)資源的產(chǎn)生單位和這些資源的最佳使用單位。

　�、谕ㄓ镁仃嚕河址Q為吸引力矩陣，美國通用電氣公司設(shè)計的一種投資組合分析方法。通用矩陣的橫軸表示經(jīng)營業(yè)務(wù)的競爭地位，分為強、中、弱三個等級；縱軸表示行業(yè)的吸引力，分為高、中、低三個級別。行業(yè)吸引力和競爭地位的值決定這企業(yè)某項業(yè)務(wù)在矩陣上的位置。根據(jù)行業(yè)吸引力和競爭地位的不同在通用矩陣圖中劃分成了9個區(qū)域，說明企業(yè)的不同經(jīng)營業(yè)務(wù)所處的地位和狀態(tài)，使企業(yè)可以更為有效地分配其有限資源。

　�、勖绹鴮W(xué)者霍弗針對通用矩陣的局限性，設(shè)計出一個具有15個方格的矩陣，用以評價企業(yè)的經(jīng)營狀況。在矩陣中，橫軸表示各項業(yè)務(wù)的競爭地位，分為強、中、弱，縱軸分為五個市場發(fā)展階段。圓圈表示行業(yè)規(guī)模或產(chǎn)品細(xì)分市場。根據(jù)企業(yè)各項經(jīng)營業(yè)務(wù)在矩陣中所處的不同地位可以實施不同的戰(zhàn)略。

　　在選這三種時：①企業(yè)如果考慮測定其總體投資組合，應(yīng)該首先選擇波士頓矩陣。它簡單、所需要的數(shù)據(jù)少；②企業(yè)如果需要著重分析某項或某些經(jīng)營業(yè)務(wù)，則應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的類型和經(jīng)營業(yè)務(wù)的程度來決定是選通用還是第三各矩陣；③選擇因素包括：企業(yè)的類型。小型多種經(jīng)營企業(yè)一般多采用演變矩陣，大型多經(jīng)營企業(yè)則多運用通用矩陣;經(jīng)營業(yè)務(wù)的集中程度。企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)之間如果處于松散的狀態(tài)，則應(yīng)運用通用矩陣確定企業(yè)的經(jīng)營狀況。如果企業(yè)大部分業(yè)務(wù)處于密切相關(guān)的狀態(tài)，則用演變矩陣。

　　2、什么是企業(yè)價值鏈？企業(yè)價值鏈有哪些活動？

　　企業(yè)所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，便構(gòu)成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程。在每類主體活動和支持活動中，可以有三種活動類型，各自在競爭實力中起著不同的作用。

　�、僦苯踊顒又钢苯觿�(chuàng)造競爭價值的活動。②間接活動指作用在直接活動之上，使之繼續(xù)進行的活動。③質(zhì)量保證活動。指爭取其他活動質(zhì)量的活動。每個企業(yè)里都有這些活動，不僅存在于主體活動中，而且也存在于支持活動中，是診斷企業(yè)競爭實力的重要手段之一。