試論企業(yè)價值鏈聯(lián)系與企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)系。

　參考答案：

　　企業(yè)價值鏈的聯(lián)系可以劃分為價值鏈的內(nèi)在聯(lián)系和價值鏈間的聯(lián)系。這兩種聯(lián)系對于企業(yè)競爭優(yōu)勢都有著非常重要的作用。

　�。�1）價值鏈的內(nèi)在聯(lián)系。價值鏈不是一些獨立的活動的集合，而是相互依存的活動構(gòu)成的一個系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，各項活動之間存在著一定聯(lián)系。這些聯(lián)系體現(xiàn)在某一價值活動進行的方式與成本之間的關(guān)系，或者與另一活動之間的關(guān)系。企業(yè)的競爭優(yōu)勢即可以來自單獨的活動本身，也常來自各自活動間的關(guān)系。最常見的是價值鏈中主體活動與支持活動間的各種聯(lián)系。例如產(chǎn)品的設(shè)計會影響其生產(chǎn)成本。尤其在各項主體活動之間，這種聯(lián)系得作用會更突出。形成這些聯(lián)系的基本原因有：一是同一功能可以以不同的方式實現(xiàn)，二是通過間接活動保證直接活動的成本或效益，三是以不同的方式實現(xiàn)質(zhì)量保證功能。企業(yè)價值活動間的內(nèi)在聯(lián)系所形成的競爭優(yōu)勢有兩種形式：最優(yōu)化和協(xié)調(diào)。企業(yè)為了實現(xiàn)其總體目標(biāo)，往往在各項價值活動的聯(lián)系上進行最優(yōu)化的抉擇，以獲得競爭優(yōu)勢。在協(xié)調(diào)方面，企業(yè)通過協(xié)調(diào)各活動間的聯(lián)系，來增加產(chǎn)品的差別化或降低成本。在最優(yōu)化與協(xié)調(diào)過程中，企業(yè)需要搜集大量的信息以認(rèn)識形式多樣的聯(lián)系。因而企業(yè)有必要利用信息技術(shù)，建立自己的信息系統(tǒng)，創(chuàng)造與發(fā)展新的聯(lián)系，增強舊有的聯(lián)系。（2）價值鏈間的聯(lián)系。價值活動的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價值鏈內(nèi)部，而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間。其中最典型的是縱向聯(lián)系，即企業(yè)價值鏈與供應(yīng)商和銷售渠道價值鏈之間的聯(lián)系。后者往往對企業(yè)活動的成本和效益產(chǎn)生一定的影響，反之亦然。

　　企業(yè)價值鏈與供應(yīng)鏈之間的各種聯(lián)系為企業(yè)增強競爭優(yōu)勢提供了機會。通過影響供應(yīng)商價值鏈的結(jié)構(gòu)，或者通過改善企業(yè)與供應(yīng)商價值鏈之間的聯(lián)系，企業(yè)與供應(yīng)商之間分配由于協(xié)調(diào)或優(yōu)化各種聯(lián)系所帶來的收益，取決于供應(yīng)商的討價還價的能力，并發(fā)映為供應(yīng)商的利潤。銷售渠道的各種聯(lián)系和供應(yīng)商聯(lián)系類似。銷售渠道具有企業(yè)產(chǎn)品流通的價值鏈。銷售渠道對企業(yè)對企業(yè)價格的抬價經(jīng)常在最終銷售價格中占很大比重。此外，銷售渠道進行的各種促銷活動可以替代或補充企業(yè)的活動，從而降低企業(yè)的成本或提高企業(yè)的差別化。銷售渠道也存在與企業(yè)分配由于協(xié)調(diào)合優(yōu)化各種聯(lián)系所帶來的收益的問題。