1、對(duì)企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響的各種微觀環(huán)境力量主要包括( )

　　A.企業(yè)本身　　B.市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)

　　C.市場(chǎng)　　D.競(jìng)爭(zhēng)者　　E.各種公眾

　　2、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)包括( )

　　A.供應(yīng)商　　　　B.商人中間商

　　C.代理中間商　D.輔助商　E.二級(jí)代理商

　　3、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中介機(jī)構(gòu)包括( )

　　A.供應(yīng)商　　B.商人中間商

　　C.輔助商　D.媒體公眾　E.政府

　　4、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的競(jìng)爭(zhēng)者包括( )

　　A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者　　　B.一般競(jìng)爭(zhēng)者

　　C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者　　D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者

　　E.商標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)者

　　5、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的宏觀環(huán)境包括( )

　　A.人口和經(jīng)濟(jì)環(huán)境　　B.自然和技術(shù)環(huán)境

　　C.政治和法律環(huán)境　　D.社會(huì)和文化環(huán)境

　　E.財(cái)務(wù)管理和人力資源環(huán)境

　　6、對(duì)社會(huì)購(gòu)買力產(chǎn)生直接或間接影響的因素有( )

　　A.消費(fèi)者收入　　B.價(jià)格水平

　　C.儲(chǔ)蓄　　D.信貸　　E.市場(chǎng)規(guī)模大小

　　參考答案：

　　1、ABCDE　2、ABCD　3、ABC　4、ABCD　5、ABCD　6、ABCD