試論述波士頓矩陣法及企業(yè)運(yùn)用該法針對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果所采取的營(yíng)銷對(duì)策。

　　答案要點(diǎn)：波士頓矩陣將企業(yè)用市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率矩陣來對(duì)其戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位加以分類和評(píng)價(jià)。矩陣中縱坐標(biāo)表示企業(yè)各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場(chǎng)增長(zhǎng)率，橫坐標(biāo)代表企業(yè)各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場(chǎng)占有率與同行業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)占有率之比。矩陣中的圓圈位置表示各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率的高低;各個(gè)圓圈的面積大小則表示各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的銷售額大小。矩陣把企業(yè)所有戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位分為四種不同類型：(1)問題類。這類是高市場(chǎng)占有率和低相對(duì)市場(chǎng)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，大多數(shù)業(yè)務(wù)剛開始時(shí)都處于這類，需要大量現(xiàn)金。(2)明星類。問題類業(yè)務(wù)如果經(jīng)營(yíng)成功，就會(huì)轉(zhuǎn)入明星類。這類業(yè)務(wù)是高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率的單位。因成長(zhǎng)迅速需要大量現(xiàn)金，后來回慢慢變?yōu)楝F(xiàn)金牛類。(3)現(xiàn)金牛類。明星類的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降到10%以下，就轉(zhuǎn)入到現(xiàn)金牛類。這類單位是低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率的單位。這類單位因?yàn)橄鄬?duì)市場(chǎng)占有率高，盈利多，現(xiàn)金收入多，可以提供大量現(xiàn)金。企業(yè)可以用這些現(xiàn)金來支付賬單，支援需要現(xiàn)金的問題類、明星類和瘦狗類單位。(4)瘦狗類。這類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率的單位，盈利少或有虧損。

　　企業(yè)的最高管理層對(duì)其所有的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位加以分類和評(píng)價(jià)之后，就應(yīng)采取適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略。在這方面可供選擇的戰(zhàn)略有四種：(1)發(fā)展增大。這種戰(zhàn)略的目標(biāo)是提高戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的相對(duì)市場(chǎng)占有率。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，有時(shí)甚至不放棄短期收入。這種戰(zhàn)略特別適用于問題類單位，因?yàn)檫@類單位如果要轉(zhuǎn)入明星類，就必須提高相對(duì)市場(chǎng)占有率。(2)保持。這種戰(zhàn)略的目標(biāo)是維持戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的相對(duì)市場(chǎng)占有率。這種戰(zhàn)略特別適用于現(xiàn)金牛尤其是其中的大金牛單位，因?yàn)檫@種單位能提供大量現(xiàn)金。(3)收割。這種戰(zhàn)略的目標(biāo)是增加戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的短期現(xiàn)金流量，而不顧長(zhǎng)期效益。這種戰(zhàn)略特別適用于弱小的金牛，因?yàn)檫@類單位很快要從成熟期進(jìn)入衰退期，其前途黯淡，企業(yè)又需要從這類單位榨取更多現(xiàn)金。此外，這種戰(zhàn)略業(yè)可以用于問題類、瘦狗類單位。(4)放棄。這種對(duì)策的目標(biāo)是清理、變賣某些戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，以便把有限資源用于經(jīng)營(yíng)效益較高的業(yè)務(wù)，從而增加盈利。這種戰(zhàn)略特別適用于那些沒有前途或妨礙企業(yè)增加盈利的問題類、瘦狗類單位。