1、市場營銷觀念強(qiáng)調(diào)注重( )。
A.供應(yīng)商需求
B.消費(fèi)者需求
C.賣方需求
D.零售商需求
2、顧客總價值與顧客總成本之間的差額是指( )。
A.顧客讓渡價值
B.顧客總價值
C.顧客總成本
D.顧客利益
3、企業(yè)通過改進(jìn)廣告、宣傳和推銷工作,在某些地區(qū)增設(shè)商業(yè)網(wǎng)點,借助多渠道將同一產(chǎn)品送達(dá)同一市場,短期削價等措施,在現(xiàn)有市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。這是指( )。
A.市場滲透
B.市場開發(fā)
C.產(chǎn)品開發(fā)
D.產(chǎn)品延伸
4、某鋼鐵企業(yè)通過收購一家鐵礦石企業(yè)獲得對后者的控制,使企業(yè)得到快速發(fā)展,該種增長戰(zhàn)略
被稱為( )。
A.前向一體化
B.后向一體化
C.水平一體化
D.水平多元化
5、企業(yè)按照消費(fèi)者收入多少來細(xì)分消費(fèi)者市場屬于( )。
A.地理細(xì)分
B.人口細(xì)分
C.心理細(xì)分
D.行為細(xì)分
參考答案:
1、B
解析:市場營銷觀念認(rèn)為實現(xiàn)企業(yè)各項目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù),進(jìn)而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望。從本質(zhì)上說,市場營銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué),是消費(fèi)者主權(quán)論在企業(yè)營銷管理中的體現(xiàn)。
2、A
解析:顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。顧客總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品或服務(wù)所期望獲得的一組利益,它包括產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值等。顧客總成本指顧客為購買某一產(chǎn)品所耗費(fèi)的時間、精神、體力以及所支付的貨幣資金等。包括貨幣成本、時間成本、精神成本、體力成本等。
3、A
解析:市場滲透指企業(yè)通過改進(jìn)廣告、宣傳和推銷工作,在某些地區(qū)增設(shè)商業(yè)網(wǎng)點,借助多渠道將同一產(chǎn)品送達(dá)同一市場,短期削價等措施,在現(xiàn)有市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。市場開發(fā)是在新市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。產(chǎn)品開發(fā)是向現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品或改進(jìn)產(chǎn)品。
4、B
解析:后向一體化指企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應(yīng)商,擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng),實行供產(chǎn)一體化。
5、B
解析:人口細(xì)分就是企業(yè)按照人口變量(包括年齡、性別、收入、職業(yè)、教育水平、家庭規(guī)模、家庭生命周期階段、宗教、種族、國籍等)來細(xì)分消費(fèi)者市場。
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