1、市場營銷觀念強(qiáng)調(diào)注重（     ）。

　　A.供應(yīng)商需求

　　B.消費(fèi)者需求

　　C.賣方需求

　　D.零售商需求

 

　　2、顧客總價值與顧客總成本之間的差額是指（     ）。

　　A.顧客讓渡價值

　　B.顧客總價值

　　C.顧客總成本

　　D.顧客利益

 

　　3、企業(yè)通過改進(jìn)廣告、宣傳和推銷工作，在某些地區(qū)增設(shè)商業(yè)網(wǎng)點，借助多渠道將同一產(chǎn)品送達(dá)同一市場，短期削價等措施，在現(xiàn)有市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。這是指（   ）。

　　A.市場滲透

　　B.市場開發(fā)

　　C.產(chǎn)品開發(fā)

　　D.產(chǎn)品延伸

 

　　4、某鋼鐵企業(yè)通過收購一家鐵礦石企業(yè)獲得對后者的控制，使企業(yè)得到快速發(fā)展，該種增長戰(zhàn)略

　　被稱為（   ）。

　　A.前向一體化

　　B.后向一體化

　　C.水平一體化

　　D.水平多元化

 

　　5、企業(yè)按照消費(fèi)者收入多少來細(xì)分消費(fèi)者市場屬于（     ）。

　　A.地理細(xì)分

　　B.人口細(xì)分

　　C.心理細(xì)分

　　D.行為細(xì)分

 

　　參考答案：

 

　　1、B

　　解析：市場營銷觀念認(rèn)為實現(xiàn)企業(yè)各項目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù)，進(jìn)而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望。從本質(zhì)上說，市場營銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué)，是消費(fèi)者主權(quán)論在企業(yè)營銷管理中的體現(xiàn)。

 

　　2、A

　　解析：顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。顧客總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品或服務(wù)所期望獲得的一組利益，它包括產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值等。顧客總成本指顧客為購買某一產(chǎn)品所耗費(fèi)的時間、精神、體力以及所支付的貨幣資金等。包括貨幣成本、時間成本、精神成本、體力成本等。

 

　　3、A

　　解析：市場滲透指企業(yè)通過改進(jìn)廣告、宣傳和推銷工作，在某些地區(qū)增設(shè)商業(yè)網(wǎng)點，借助多渠道將同一產(chǎn)品送達(dá)同一市場，短期削價等措施，在現(xiàn)有市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。市場開發(fā)是在新市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。產(chǎn)品開發(fā)是向現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品或改進(jìn)產(chǎn)品。

 

　　4、B

　　解析：后向一體化指企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實行供產(chǎn)一體化。

 

　　5、B

　　解析：人口細(xì)分就是企業(yè)按照人口變量（包括年齡、性別、收入、職業(yè)、教育水平、家庭規(guī)模、家庭生命周期階段、宗教、種族、國籍等）來細(xì)分消費(fèi)者市場。

 

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