1、對(duì)企業(yè)而言,變革是( )。
A.應(yīng)該避免的
B.可以避免的
C.無法避免的
D.引起混亂的根源
2、“不存在一套任何時(shí)候、任何條件下都適用的管理體系和管理方法,管理過程中一切都處于變化之中。”這是管理上的( )。
A.權(quán)變觀點(diǎn)
B.中庸之道
C.系統(tǒng)觀點(diǎn)
D.制度創(chuàng)新
3、與顧客建立長期合作關(guān)系是( )的核心內(nèi)容。
A.關(guān)系市場(chǎng)營銷
B.綠色市場(chǎng)營銷
C.公共關(guān)系營銷
D.交易市場(chǎng)營銷
4、“酒香不怕巷子深”是一種( )觀念。
A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.客戶觀念
5、強(qiáng)調(diào)推銷是企業(yè)成功的關(guān)鍵,堅(jiān)持“好壞都得靠吆喝”的經(jīng)營思想。這是( )的特點(diǎn)。
A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.質(zhì)量觀念
參考答案:
1、C
解析:企業(yè)的生存發(fā)展過程中,自始至終伴隨著差異、矛盾和對(duì)立。企業(yè)內(nèi)部員工態(tài)度的變化、員工隊(duì)伍構(gòu)成的變化、新的組織戰(zhàn)略會(huì)提出變革的需求;外部環(huán)境中消費(fèi)者需求的變化、技術(shù)的進(jìn)步也需要企業(yè)通過變革來應(yīng)對(duì)。變革是企業(yè)無法避免的,是所有企業(yè)都要面對(duì)的挑戰(zhàn)。
2、A
解析:管理上的權(quán)變觀點(diǎn)認(rèn)為,不存在一套任何時(shí)候、任何條件下都適用的管理體系和管理方法,管理過程中一切都處于變化之中。
3、A
解析:關(guān)系市場(chǎng)營銷是指企業(yè)與其顧客、分銷商、供應(yīng)商等相關(guān)組織或個(gè)人建立、保持并加強(qiáng)關(guān)系,通過互利交換及共同履行諾言,使有關(guān)各方實(shí)現(xiàn)各自目的。企業(yè)與顧客之間的長期關(guān)系是關(guān)系市場(chǎng)營銷的核心概念。
4、B
解析:“酒香不怕巷子深”體現(xiàn)的是企業(yè)認(rèn)為自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,顧客必然會(huì)找上門,即產(chǎn)品觀念。
5、C
解析:推銷觀念認(rèn)為消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理,如果聽其自然的話,消費(fèi)者一般不會(huì)足量購買某一企業(yè)的產(chǎn)品,因此企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費(fèi)者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。
更多同等學(xué)力工商備考資料、每日練題等,可加入新陽光五月申碩統(tǒng)考復(fù)習(xí)交流群獲取哦~
|