1、決策過程

　　2、滿意決策的原則

　　3、群體決策的優(yōu)點(diǎn)

　參考答案：

　　1、(1)決策過程包括四個(gè)階段：①搜集情報(bào)階段。②擬定計(jì)劃階段。③選定方案階段。④對已選定的方案進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　(2)決策過程還可以細(xì)分為更具體的識(shí)別問題、確定決策標(biāo)準(zhǔn)、為標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重、擬定方案、分析方案、選擇方案、實(shí)施方案和評(píng)價(jià)效果八個(gè)階段

　　(3)從這些階段和過程可以看到，決策實(shí)際上是一個(gè)“決策——實(shí)施——再?zèng)Q策——再實(shí)施”的連續(xù)不斷的循環(huán)過程，貫穿于全部管理活動(dòng)的始終，貫穿于管理的各種職能之中。

　　2、滿意決策的原則：(1)整體協(xié)同原則：管理系統(tǒng)本質(zhì)上是開放系統(tǒng)，它的各要素是相互聯(lián)系、相互作用的。它處在環(huán)境中，被外部環(huán)境包圍。它總是自身相互作用，系統(tǒng)本身就會(huì)產(chǎn)生協(xié)同。(2)目標(biāo)原則：決策都必須確認(rèn)目標(biāo)，并以目標(biāo)為導(dǎo)向。(3)權(quán)變原則：決策的動(dòng)態(tài)的，客觀環(huán)境發(fā)生了變化，決策也要隨時(shí)作出調(diào)整。

　　3.、群體決策的一個(gè)最大優(yōu)點(diǎn)是群體可能比任何單個(gè)成員具有更廣泛的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，能提供更完整的信息，這勢必有利于確定問題和制定備選方案，并且能夠更嚴(yán)格地分析所制定的方案。群體參與制定決策，還能夠使人們更好地了解所制定的決策，特別當(dāng)參與決策制定的群體還負(fù)有實(shí)施決策的責(zé)任時(shí)，可增加群體每個(gè)成員對決策許諾的可能性。