程序化：

　　事前制定行動方案，以便在某些事件發(fā)生時及時處理，這就是程序化。

　　非正式組織：

　　兩個或兩個以上個人無意識地體系化、類型化了的多種心理因素的系統(tǒng)。

　　分公司：

　　母公司的分支機(jī)構(gòu)或附屬機(jī)構(gòu)，在法律上和經(jīng)濟(jì)上均無獨(dú)立性，不是獨(dú)立的法人企業(yè)。

　　個體行為：

　　是集體協(xié)作活動或組織生活中個體的基本方面、個體的基本特征，也是組織生活的最基本構(gòu)成部分，關(guān)系到企業(yè)的存在狀態(tài)。個體行為是從組織管理角度必須把握的對象。

　　部門化：

　　組織內(nèi)經(jīng)常有多個團(tuán)體，每一個團(tuán)體有一個管理者，由其全權(quán)負(fù)責(zé)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)團(tuán)體內(nèi)的所有工作，這個團(tuán)體叫做部門。大型組織通常采用橫向多維式部門結(jié)構(gòu)，首先由及個人或職務(wù)組成一個小團(tuán)體，而這個團(tuán)體又歸屬于另外一個更大的部門，如此不斷遞進(jìn)，便形成組織層次，這個過程就是部門化。