價值鏈：企業(yè)每項生產(chǎn)經(jīng)營活動都是其創(chuàng)造價值的經(jīng)濟(jì)活動，其所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，便構(gòu)成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程。

　　競爭戰(zhàn)略：是探討企業(yè)管理者如何獲得競爭優(yōu)勢、取得競爭成功而制定的行動計劃。競爭戰(zhàn)略的范圍要比業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的范圍狹窄一些。

　　一般競爭戰(zhàn)略：是指無論在什么行業(yè)和什么企業(yè)都可以采用的通用的競爭戰(zhàn)略。邁克爾波特提出三種基本的競爭戰(zhàn)略，即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和重點(diǎn)集中戰(zhàn)略。

　　差別化戰(zhàn)略：是企業(yè)提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足顧客特殊的需求，形成競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。

　　重點(diǎn)集中戰(zhàn)略：是指企業(yè)把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個特定目標(biāo)市場上，為特定的地區(qū)或特定的購買者集團(tuán)提供特殊的產(chǎn)品和服務(wù)，比競爭對手更好地服務(wù)目標(biāo)細(xì)分市場的購買者。

　　防御戰(zhàn)略：通常不會提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，但它有助于保護(hù)企業(yè)最有價值的資源和能力，維護(hù)企業(yè)已有的競爭優(yōu)勢。

　　標(biāo)桿學(xué)習(xí)：是指企業(yè)以行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)或主要競爭對手的某項具有優(yōu)勢的活動作為基準(zhǔn)，尋找差距，制定出趕超策略，提高自己競爭力的活動。

　　投資戰(zhàn)略：是指企業(yè)和經(jīng)營單位根據(jù)自身經(jīng)營組合的性質(zhì)和水平，在人力、財力、物力資源方面的投入，以形成競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。常用的投資戰(zhàn)略包括：增加份額戰(zhàn)略、增長戰(zhàn)略、盈利戰(zhàn)略、市場集中戰(zhàn)略和資產(chǎn)減少戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略、財產(chǎn)清算和撤退戰(zhàn)略。