1、差別化：

　　在滿足顧客全部需求過程中，確定在哪些環(huán)節(jié)形成與競爭對手的差別，形成競爭優(yōu)勢。

　　2、動(dòng)機(jī)：

　　是在需要基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，引起和維持著個(gè)人行為，并將其導(dǎo)向一定目標(biāo)的心理機(jī)制。

　　3、多種經(jīng)營戰(zhàn)略：

　　多種經(jīng)營又叫多角化經(jīng)營戰(zhàn)略，就是指把新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營與新市場開拓相結(jié)合的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。在經(jīng)營戰(zhàn)略中與市場滲透、市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)同屬產(chǎn)品----市場戰(zhàn)略，即與企業(yè)從事經(jīng)營的產(chǎn)品領(lǐng)域的配合有關(guān)的經(jīng)營戰(zhàn)略。多種經(jīng)營是新產(chǎn)品和新市場相配合，即增加新產(chǎn)品和增加新市場兩者同時(shí)并進(jìn)的戰(zhàn)略。多種經(jīng)營的理論基礎(chǔ)是范圍經(jīng)濟(jì)和分散風(fēng)險(xiǎn)。

　　4、非正式組織：

　　所謂非正式組織，是兩個(gè)或兩個(gè)以上個(gè)人無意識地體系化、類型化了的多種心理因素的系統(tǒng)。

　　5、國際化經(jīng)營：

　　企業(yè)隨著規(guī)模的擴(kuò)大和國內(nèi)市場的飽和，可能就會考慮將其業(yè)務(wù)領(lǐng)域向世界范圍，以期進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。對企業(yè)而言，市場經(jīng)營和經(jīng)營基地一旦超越國界，即稱為國際化經(jīng)營。市場經(jīng)營的國際化，系指產(chǎn)品銷售市場的國際化和生產(chǎn)要素市場的國際化;經(jīng)營基地的國際化，是指將產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)和開發(fā)等活動(dòng)場所延伸至國外。

　　6、私營企業(yè)：

　　私營企業(yè)指個(gè)人企業(yè)和在個(gè)人企業(yè)基礎(chǔ)上形成的合伙公司、兩合公司和有限責(zé)任公司等企業(yè)形態(tài)。

　　7、正強(qiáng)化：

　　正強(qiáng)化，又稱積極強(qiáng)化，即利用強(qiáng)化物刺激行為主體，來保持和增強(qiáng)某種積極行為重新出現(xiàn)的頻率。屬于正強(qiáng)化的有表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、提薪、提升等。

　　8、負(fù)強(qiáng)化：

　　負(fù)強(qiáng)化又稱消極強(qiáng)化，即利用強(qiáng)化物抑制不良行為重復(fù)出現(xiàn)的可能性來運(yùn)用管理手段。包括批評、懲罰、降職降薪等。

　　9、兩合公司：

　　是指由一個(gè)以上無限責(zé)任股東和一個(gè)以上有限責(zé)任股東共同出資組成的公司，它是介于無限公司和有限公司之間的一種公司形式，其中無限責(zé)任所有者掌握公司的控制權(quán)。