論述題:論組織平衡
參考答案:
組織平衡是有關(guān)組織生存、發(fā)展的原理,可以從組織內(nèi)部平衡、組織與環(huán)境的平衡、組織動(dòng)態(tài)平衡三方面考察。
(一)組織內(nèi)部平衡
組織內(nèi)部平衡,指由單獨(dú)個(gè)體行為到集體化協(xié)作行為的環(huán)節(jié),個(gè)體與組織整體之間的平衡。組織內(nèi)部平衡是誘因與貢獻(xiàn)的平衡,即組織提供給個(gè)人的可用來(lái)滿足個(gè)人需求,影響個(gè)人動(dòng)機(jī)的誘因必須等于或大于個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)。
組織內(nèi)部平衡與下述幾種因素直接相關(guān):
(1)個(gè)人的需求、動(dòng)機(jī)及其標(biāo)準(zhǔn)
個(gè)人的需求結(jié)構(gòu)不同,同樣的激勵(lì)因素會(huì)在不同人身上產(chǎn)生不同的效果。對(duì)同一激勵(lì)因素不存在相同評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)具有個(gè)別性質(zhì)。不僅如此,個(gè)人的需求是一個(gè)不斷膨脹的量,現(xiàn)實(shí)組織能夠提供的可能永遠(yuǎn)也比不上個(gè)人需求期望增長(zhǎng)的速度。僅僅依靠滿足個(gè)體的需求一種途徑無(wú)法達(dá)到有效管理的目的,必須設(shè)法改變個(gè)人的動(dòng)機(jī)。
(2)誘因的分配過程
另一個(gè)重要方面是經(jīng)濟(jì)有效地綜合運(yùn)用提供誘因的方法和采用說(shuō)服教育、強(qiáng)制的方法。提供誘因滿足個(gè)體需求的方法有局限性:一是資源有限;二是效果有限。說(shuō)服教育方法和強(qiáng)制方法可以一定程度上抑制和改變個(gè)體的動(dòng)機(jī),具有重要意義。另外,誘因的提供,說(shuō)服教育、強(qiáng)制方法的使用,應(yīng)考慮到正式組織和非正式組織兩方面。正式組織與非正式組織結(jié)合意義上的誘因分配,具有更重要作用。
(3)組織的效率
組織的效率是組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。它直接關(guān)系到組織是否能夠生產(chǎn)、創(chuàng)造出足以滿足個(gè)體需求的誘因資源。組織效率直接關(guān)系到可供分配的資源。
(二)組織與環(huán)境的平衡
組織是環(huán)境中生存發(fā)展的生物有機(jī)體。組織并非簡(jiǎn)單被動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境,有能動(dòng)性發(fā)揮作用的余地。一是可在一定范圍內(nèi)對(duì)環(huán)境因素作出選擇。二是可在一定范圍內(nèi)創(chuàng)造或影響環(huán)境。但組織要適應(yīng)環(huán)境而不可能是環(huán)境滿足組織,這是組織與環(huán)境關(guān)系的基本點(diǎn)。組織與環(huán)境的平衡,主要取決于:
(1)組織目標(biāo)與環(huán)境狀況的適應(yīng)性
目標(biāo)是組織與環(huán)境的聯(lián)結(jié)點(diǎn)。正確合理的組織目標(biāo)是組織與環(huán)境取得平衡的先決條件。目標(biāo)的形成、確定過程,就是組織在各種制約因素間探索分析,確定關(guān)鍵性因素或戰(zhàn)略因素,作出決策的過程。
(2)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度
目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度,即組織效率,是組織運(yùn)用一切資源實(shí)施、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、戰(zhàn)略安排的效果。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度主要取決于:各種組織要素的協(xié)調(diào)性;協(xié)作過程中各主要側(cè)面之間的協(xié)調(diào)性;組織內(nèi)部平衡狀況,F(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中,與外部環(huán)境的平衡更多地與企業(yè)戰(zhàn)略決策、計(jì)劃、控制過程、生產(chǎn)作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、資金籌措和運(yùn)用等方面職能管理相關(guān)。組織平衡是內(nèi)外平衡的統(tǒng)一。組織平衡歸根到底,是正式組織與組織內(nèi)外全部制約、影響因素的平衡。
(三)組織動(dòng)態(tài)平衡
以發(fā)展的、變化的眼光看問題,組織內(nèi)外所有相關(guān)因素都處在變化中。組織平衡不是一次性、可以一蹴而就的。當(dāng)組織內(nèi)外環(huán)境條件發(fā)生變化時(shí),原有平衡即被打破,需要根據(jù)變化了的情況建立新的平衡。另一方面,組織本身存在打破平衡的力量。組織中客觀上存在的差異、矛盾、沖突本身,就是平衡的一種破壞性力量,同時(shí),組織的發(fā)展,也會(huì)打破原有的平衡。
實(shí)現(xiàn)組織動(dòng)態(tài)平衡,最關(guān)鍵的是處理穩(wěn)定和變革的矛盾。組織生存發(fā)展過程中,隨著內(nèi)外平衡實(shí)現(xiàn)程度的提高,有一種趨于程序化、類型化、模式化、穩(wěn)定化的傾向,這一方面是組織內(nèi)外平衡實(shí)現(xiàn)程度提高,管理水平提高的結(jié)果。另一方面,這種程序化、類型化、模式化、穩(wěn)定化的傾向潛伏著喪失環(huán)境敏感性、喪失活力、不能隨環(huán)境變化調(diào)整自身的危險(xiǎn)。如何在穩(wěn)定與革新,日常正常經(jīng)營(yíng)管理與階段性變革之間取得平衡,是動(dòng)態(tài)平衡、發(fā)展過程管理中最困難的一個(gè)方面。另外需要指出的是動(dòng)態(tài)平衡的實(shí)現(xiàn)需要有系統(tǒng)和權(quán)變觀念。要用全面的、發(fā)展的、變化的觀點(diǎn)看待和處理企業(yè)組織發(fā)展中的問題。