企業(yè)使命:企業(yè)管理者為企業(yè)確定的較長(zhǎng)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總方向、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想。
利益群體:企業(yè)內(nèi)部利益群體是指企業(yè)的董事會(huì)、股東、管理人員和職工。外部利益群體是指企業(yè)的顧客、供應(yīng)者、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)和一般公眾。
企業(yè)目標(biāo):企業(yè)希望實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)出和績(jī)效,并以此衡量企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。主要由四個(gè)部分組成:目的、衡量實(shí)現(xiàn)目的的指標(biāo)、企業(yè)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的指標(biāo)和企業(yè)實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的時(shí)間表。企業(yè)目標(biāo)體系包括戰(zhàn)略目標(biāo)、財(cái)務(wù)目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)、年度目標(biāo)。
戰(zhàn)略目標(biāo):企業(yè)在其戰(zhàn)略管理過(guò)程中所要實(shí)現(xiàn)和改善的長(zhǎng)期市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)能力,取得滿意的戰(zhàn)略績(jī)效的目標(biāo)。
長(zhǎng)期目標(biāo):企業(yè)以提高自己長(zhǎng)期業(yè)務(wù)地位作為目標(biāo)的活動(dòng),計(jì)劃期一般為5年。
戰(zhàn)略意圖:企業(yè)在將自身的戰(zhàn)略行動(dòng)與能力集中在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的長(zhǎng)期性的理念。
企業(yè)戰(zhàn)略:是企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的科學(xué)規(guī)定。它的構(gòu)成要素有:經(jīng)營(yíng)范圍、資源配置、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、協(xié)同作用。
經(jīng)營(yíng)范圍:企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的領(lǐng)域,又稱為企業(yè)的定域。
資源配置:企業(yè)過(guò)去和目前資源和技能配置的水平和模式。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):企業(yè)通過(guò)其資源配值模式與經(jīng)營(yíng)范圍的決策,在市場(chǎng)上所形成的與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的競(jìng)爭(zhēng)地位。
協(xié)同作用:是指企業(yè)從資源配置和經(jīng)營(yíng)范圍的決策中所能尋求到的各種共同努力的效果。
公司戰(zhàn)略:又稱總體戰(zhàn)略,是企業(yè)戰(zhàn)略中最高層次的戰(zhàn)略,它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo),選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必需的資源,使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略:又稱經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,為了提高協(xié)同作用,加強(qiáng)戰(zhàn)略實(shí)施與控制,企業(yè)從組織上把具有共同戰(zhàn)略因素的若干事業(yè)部或其中某些部分組合成一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略就是戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位、事業(yè)部或子公司的戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略最重要的組成部分是資源配置和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
職能戰(zhàn)略:又稱職能層戰(zhàn)略,使企業(yè)內(nèi)主要職能部門的短期戰(zhàn)略計(jì)劃。職能戰(zhàn)略關(guān)鍵要素是協(xié)同作用和資源配置。