1、動(dòng)機(jī)：在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，引起和維護(hù)著人的行為，并將其導(dǎo)向一定目標(biāo)的心理機(jī)制。

　　功能：始發(fā)功能、導(dǎo)向和選擇功能、維持與強(qiáng)化功能。

　　激勵(lì)=效價(jià)×期望值

　　2、需求激勵(lì)模式：是以需求作為主要作用機(jī)制，針對(duì)職工需要提供誘因，通過滿足需求達(dá)到激勵(lì)目的的模式，該模式的主要理論基點(diǎn)包括：職工的需要是多方面的，多種需要在職工需要體系中處于不同的層次地位;未滿足的需要是激勵(lì)行為的基本動(dòng)力。當(dāng)?shù)讓哟蔚男枰獫M足后，人們會(huì)轉(zhuǎn)向高層次的需要，高層次的需要對(duì)職工行為的激勵(lì)作用更強(qiáng)大、持久。關(guān)于職工需要層次和內(nèi)容的研究，尤以美國心理學(xué)家馬斯諾的“需求層次論”的影響最為廣泛。

　　生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)其價(jià)值在于管理者可根據(jù)五種基本需要對(duì)職工的多種需要加以分類。提供誘因，進(jìn)行激勵(lì)，同時(shí)更加注重高層次需要的激勵(lì)作用。

　　3、運(yùn)用強(qiáng)化激勵(lì)模式的方法：正、負(fù)強(qiáng)化和消退：對(duì)行為不施加任何刺激，任其反應(yīng)，頻率逐步降低，以至于自然消退。

　　激勵(lì)的原則：系統(tǒng)性、物質(zhì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則、差異化原則。

　　激勵(lì)方法：工作豐富化、職工參與管理、獎(jiǎng)酬、宣傳教育。

　　4、領(lǐng)導(dǎo)功能：能夠給下屬以有效的激勵(lì);不同反響的鼓舞能力;設(shè)計(jì)和維持一個(gè)良好的工作環(huán)境。

　　領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的表現(xiàn)形式：法定權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、統(tǒng)御全、專長權(quán)。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境相對(duì)獨(dú)立的因素：集權(quán)程度和對(duì)工作的評(píng)價(jià);企業(yè)尊重結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性以及與次相應(yīng)的對(duì)成員的技術(shù)、知識(shí)水平的要求;企業(yè)組織的整體規(guī)模;工作群體的結(jié)構(gòu);企業(yè)組織的層次和信息傳遞。

　　領(lǐng)導(dǎo)有效性：下級(jí)的支持、相互關(guān)系、員工的評(píng)價(jià)、激勵(lì)程度、溝通的效果、工作效率、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

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