1、簡述對企業(yè)實(shí)現(xiàn)其市場營銷目標(biāo)構(gòu)成影響的公眾的組成。

　　公眾是指對企業(yè)實(shí)現(xiàn)其市場營銷目標(biāo)構(gòu)成實(shí)際或潛在影響的任何團(tuán)體，包括：

　　1)金融公眾，即影響企業(yè)取得資金能力的任何集團(tuán)，如銀行、投資公司等；

　　2)媒體公眾，即報(bào)紙、雜志、廣播、電視等具有廣泛影響的大眾媒體；

　　3)政府公眾，即負(fù)責(zé)管理企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的有關(guān)政府機(jī)構(gòu)；

　　4)市民行動(dòng)公眾，即各種保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益組織、環(huán)境保護(hù)組織、少數(shù)民族組織等；

　　5)地方公眾，即企業(yè)附近的居民群眾、地方官員等；

　　6)一般群眾；

　　7)企業(yè)內(nèi)部公眾，如董事會(huì)、經(jīng)理、員工等。

　　2、試比較可支配的個(gè)人收入和要隨意支配的個(gè)人收入的差異。

　　消費(fèi)者收入包括消費(fèi)者個(gè)人工資、紅利、租金、退休金、饋贈(zèng)等收入。消費(fèi)者的購買力來自消費(fèi)者收入，所以消費(fèi)者收入是影響社會(huì)購買力、市場規(guī)模大小以及消費(fèi)者支出多少和支出模式的一個(gè)重要的因素。

　　消費(fèi)者并不是將其全部收入都用來購買商品(包括貨物和勞務(wù))。消費(fèi)者的購買力只是其收入的一部分。因此，要區(qū)別可支配的個(gè)人收入和可隨意支配的個(gè)人收入�？芍涞膫�(gè)人收入是指扣除消費(fèi)者個(gè)人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后可用于個(gè)人消費(fèi)和儲(chǔ)蓄的那部分個(gè)人收入�？芍涞膫�(gè)人收入是影響消費(fèi)者購買力和消費(fèi)者支出的決定性因素�？呻S意支配的個(gè)人收入是指可支配的個(gè)人收入減去消費(fèi)者用于購買生活必需品的固定支出(如房租、保險(xiǎn)費(fèi)、分期付款、抵押借款)所剩下的那部分個(gè)人收入。西方國家家庭的可隨意支配的個(gè)人收入一般都采用來購買奢侈品、汽車、大型器具及度假等，所以這種消費(fèi)者個(gè)人收入是影響奢侈品、汽車、旅游等商品銷售的主要因素。