1、革新過程

　　(1)革新由成熟而來。成熟也可以叫飽和，即企事業(yè)在目標市場領域內達到了較高的市場占有率，主營項目失去發(fā)展?jié)摿Γ枰紤]重新調整主營方向或經營戰(zhàn)略的狀況。重新調整的過程，就是革新的過程。由成熟而革新，是企業(yè)發(fā)展的基本形態(tài)。

　　(2)革新往往具有滯后性，往往不能夠隨經營成熟化而及時革新。其中主要原因有：對成熟化視而不見；對模式轉換的必要性認識不足；規(guī)模和收益上的障礙；本業(yè)意識的障礙。

　　(3)革新不是一項決策或一種措施所能實現的，它要花費一定的時間，經歷一個過程，包括從觀念到行為的一系列變化，是一項涉及企業(yè)經營管理全方面的系統工程。革新過程包括四個階段，即認識、探索、決策、穩(wěn)定。

　　2、論述影響分銷渠道設計的因素

　　(1)顧客特性。渠道設計深受顧客人數、地理分布、購買頻率、平均購買數量以及對不同市場營銷方式的敏感性等因素的影響。

　　(2)產品特性。通常易腐產品需要直接市場營銷；那些與其價值相比體積較大的產品需要通過生產者到最終用戶搬運距離最短、搬運次數最少的渠道來銷售；非標準化產品由企業(yè)推銷員直接銷售；需要安裝、維修的產品經常由企業(yè)自己或授權獨家專售特許商來負責銷售和保養(yǎng)。單位價值高的商品則應由企業(yè)推銷人員銷售而不通過中間商。

　　(3)中間商特性�？紤]執(zhí)行不同任務的市場營銷中間機構的優(yōu)缺點。

　　(4)競爭特性。生產者的渠道設計還受到競爭者所用的渠道影響，因為某些行業(yè)的生產者希望在與競爭者相同或相近的經銷地點與競爭者的產品抗衡。

　　(5)企業(yè)特性。企業(yè)的總體規(guī)模決定其市場范圍、較大客戶的規(guī)模以及強制中間商合作的能力。企業(yè)的財務能力決定哪些市場營銷職能可由自己執(zhí)行，哪些應交給中間商執(zhí)行。

　　(6)環(huán)境特性。渠道設計還要受到環(huán)境因素的影響。