1、什么是企業(yè)遠景？企業(yè)遠景由哪些要素組成？

　　2、企業(yè)使命與企業(yè)遠景的區(qū)別是什么？企業(yè)使命如何界定？

　參考答案：

　　1、企業(yè)遠景實際上是為企業(yè)描述未來的發(fā)展方向，回答企業(yè)要成為一個什么類型的公司，要占領(lǐng)什么樣的市場位置，具有什么樣的發(fā)展能力等問題。

　　企業(yè)遠景的要素：

　　(1)界定企業(yè)的當(dāng)前業(yè)務(wù)，即回答我們是誰的問題

　　(2)界定實現(xiàn)發(fā)展規(guī)劃的具體步驟，即要考慮我們?nèi)绾蔚竭_那里的問題。

　　(3)確定衡量效益的標(biāo)準，即回答我們?nèi)绾魏饬啃б娴膯栴}

　　(4)界定企業(yè)遠景的特殊性，即不同的公司對遠景有不同的表述，不具有普遍性。

　　2、企業(yè)使命是管理者為企業(yè)確定的較長時期的生產(chǎn)經(jīng)營的總方向、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想。它反映企業(yè)管理者的價值觀和企業(yè)力圖為自己樹立的形象，揭示本企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)在目標(biāo)上的差異，界定企業(yè)的主要產(chǎn)品和服務(wù)范圍，以及企業(yè)試圖滿足的顧客的基本需求。企業(yè)遠景與企業(yè)使命的區(qū)別是：企業(yè)遠景考慮的是我們將會成為什么樣的企業(yè)這一問題，即考慮企業(yè)未來的發(fā)展道路；企業(yè)使命考慮我們的業(yè)務(wù)是什么的問題，即考慮如何將經(jīng)營的重點放在企業(yè)已有業(yè)務(wù)與活動上，滿足所服務(wù)的客戶需求上。