1、簡(jiǎn)述科學(xué)管理理論要點(diǎn)。

　　(1)科學(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；(2)挑選和培訓(xùn)第一流的工人以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；(3)要使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)器和材料，在標(biāo)準(zhǔn)化的工作環(huán)境中操作；(4)采用刺激性的工資報(bào)酬制度激勵(lì)工人努力工作；(5)工人和雇主兩方面都應(yīng)進(jìn)行“精神革命”；(6)把計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開，以科學(xué)工作方法取代經(jīng)驗(yàn)工作方法；(7)實(shí)行職能工長(zhǎng)制；(8)管理控制中實(shí)行例外原則。

　　2、簡(jiǎn)述巴納德管理理論的特征和結(jié)構(gòu)。

　　巴納德組織理論總的特征是以組織為基礎(chǔ)分析和說明管理的職能和過程。其理論結(jié)構(gòu)包括四個(gè)層次，分別是個(gè)體假設(shè)、協(xié)作行為和協(xié)作系統(tǒng)理論、組織理論和管理理論。

　　3、簡(jiǎn)要說明管理思想演進(jìn)的主要線索。

　　工業(yè)革命以來管理發(fā)展總的趨勢(shì)是科學(xué)化和理性化。對(duì)效率、效用、科學(xué)、理性的追求，是推動(dòng)管理發(fā)展演變的根本性力量�？偟恼f來，管理學(xué)發(fā)展有以下幾條較為顯著的線索：(1)科學(xué)化、理性化線索；(2)人道主義線索；(3)管理過程線索；(4)實(shí)證分析線索。