名詞解釋

　　管理的職能：管理的主要職能包括：組織目標的設(shè)定和轉(zhuǎn)化，確定和維持信息溝通系統(tǒng)、爭取必要的活動、領(lǐng)導(dǎo)。組織目標的設(shè)定和轉(zhuǎn)化表現(xiàn)為企業(yè)戰(zhàn)略管理、計劃和控制活動等項職能。確定和維持信息溝通系統(tǒng)的基本內(nèi)容包括：確定和調(diào)整組織結(jié)構(gòu);配備和控制管理人員;利用非正式溝通。爭取必要的活動，與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、人員配備、制度規(guī)范、激勵等項職能相聯(lián)系。領(lǐng)導(dǎo)過程則更多的與領(lǐng)導(dǎo)職能、企業(yè)文化聯(lián)系在一起。

　　管理幅度：受認識和情報處理能力的制約，管理者的有效協(xié)調(diào)人數(shù)有一個客觀的限度，我們稱之為管理幅度。

　　管理群體結(jié)構(gòu)：管理群體是由企業(yè)各級各類管理人員在共同管理活動中相互協(xié)作相互配合組成的管理隊伍

　　管理人假設(shè)：遵循令人滿意準則進行經(jīng)濟活動的主體

　　管理協(xié)調(diào)：集體協(xié)作過程中存在大量的矛盾和不平衡。矛盾、對立、不平衡是組織管理必然面對的基本事實。管理協(xié)調(diào)就是通過協(xié)調(diào)組織的各種力量來解決矛盾、對立。但管理這種協(xié)調(diào)不是簡單的調(diào)和和無原則的妥協(xié)，是有意識、有目的的協(xié)調(diào)，是以組織目標為協(xié)調(diào)出發(fā)點、依據(jù)和標準的、有目的的協(xié)調(diào)行為。

　　管理制度：對企業(yè)管理個基本方面規(guī)定活動框架，調(diào)節(jié)集體協(xié)作行為的制度。

　　激勵：指人類活動的一種心理狀態(tài)，它具有加強和激發(fā)動機，推動并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目標的作用

　　計劃：事先對未來應(yīng)采取的行動所做的規(guī)劃和安排。

　　間接控制：由作業(yè)人員的上級管理者通過直接改變或下令調(diào)整作業(yè)人員計劃的方式實施的控制。

　　獎酬：外在性激勵的主要方法之一，通過評價鑒定職工的工作表現(xiàn)及其成果，并給與相應(yīng)的報酬和獎勵，來達到激勵職工積極性的目的。