案例分析題

　　1.沈陽東宇集團(tuán)是集體所有制的高科技企業(yè)集團(tuán)，1993年，全國刮起了房地產(chǎn)風(fēng)，年輕的東宇人也按捺不住了，投資建設(shè)起了東宇大廈。正當(dāng)大廈蓋了一半時(shí)，公司創(chuàng)始人莊宇洋預(yù)感到國家緊縮政策即將實(shí)施，必將使基本建設(shè)熱浪迅速退潮，于是斷然決定大廈停建，將資金轉(zhuǎn)移到科技開發(fā)上來。他反復(fù)跟大家講這樣一個(gè)道理：如果我們非把大廈蓋起來，憑我們的實(shí)力完全可以，但我們要考慮一個(gè)機(jī)會(huì)成本的問題�，F(xiàn)在我們的撤退，是戰(zhàn)略上的調(diào)整，可以說是暫時(shí)的。我們今天的停建是為了今后的續(xù)建。我們搞企業(yè)不能憑頭腦發(fā)熱，要有激情，更要有理性。他還拿圍棋之道比喻：建大廈可以說是“打入”，“打入”基本成功之后的緩建應(yīng)該說是“脫先”，轉(zhuǎn)入科技產(chǎn)業(yè)是進(jìn)入另一個(gè)“大場(chǎng)”。

　　正是莊宇洋的這個(gè)有效控制使東宇集團(tuán)避免掉入了一個(gè)大的陷阱。不久，東宇工研院研究出來的馨波兒離子水生成器，交給了東宇電氣公司生產(chǎn)經(jīng)營。這個(gè)既保健又養(yǎng)顏的新產(chǎn)品上市后大受歡迎，東宇集團(tuán)連續(xù)兩年贏利，1997年的營銷額達(dá)到3個(gè)多億元，創(chuàng)造零庫存。1998年，莊宇洋看到了中國經(jīng)濟(jì)回升的勢(shì)頭，房地產(chǎn)將在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)暖中起到拉動(dòng)作用，于是指揮東宇置業(yè)公司殺了個(gè)回馬槍，續(xù)建東宇大廈。一年之后，26層的東宇大廈巍然立起。

　　(1)結(jié)合案例分析管理控制的目標(biāo)、作用以及控制措施的選取原則。

　　(2)從案例中分析計(jì)劃與控制的協(xié)調(diào)作用。

　　參考答案：

　　答題要點(diǎn)：(1)管理控制的目標(biāo)和作用包括：1.發(fā)現(xiàn)管理中的漏洞。管理過程不可能十全十美，難免存在這樣或那樣的不足之處。通過管理控制，我們能及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些不足之處，予以彌補(bǔ)。2.限制偏差的積累。在管理過程中，出現(xiàn)偏差也是難免的，但如果不防微杜漸，則會(huì)積累成大的偏差和失誤，想糾正也來不及了。 3.適應(yīng)環(huán)境的變化。在計(jì)劃實(shí)施過程中，組織的內(nèi)外環(huán)境都可能會(huì)發(fā)生變化，管理控制的一個(gè)重要作用就是對(duì)這些變化做出及時(shí)、有效的反應(yīng)。本案例突出企業(yè)在控制措施在實(shí)施過程中要隨環(huán)境變化做出快速反應(yīng)。東宇集團(tuán)適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境的變化及時(shí)做出調(diào)整，在控制措施選取方面注意措施的環(huán)境適應(yīng)性。

　　(2)1.計(jì)劃系統(tǒng)與控制系統(tǒng)之間具有相互依存的關(guān)系。一方面，作為控制系統(tǒng)的要素，計(jì)劃輸出(事前計(jì)劃、事前標(biāo)準(zhǔn)、約定的控制努力)是十分必要的;另一方面，由于計(jì)劃系統(tǒng)本身所具有的意義，與評(píng)價(jià)和控制結(jié)合起來使用是十分必要的。正因?yàn)橛羞@樣一種相互依存關(guān)系，兩個(gè)系統(tǒng)往往結(jié)合為一個(gè)聯(lián)結(jié)程度很高的體系;2.東宇集團(tuán)初期計(jì)劃進(jìn)入房地產(chǎn)領(lǐng)域，隨著國家政策的轉(zhuǎn)變及時(shí)加以控制，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，反映出東宇集團(tuán)計(jì)劃控制管理體系的反饋職能;3.東宇集團(tuán)的發(fā)展實(shí)踐證明，只有計(jì)劃與控制的有效銜接，將計(jì)劃與控制職能看作是統(tǒng)一系統(tǒng)加以研究，才能提高計(jì)劃與控制系統(tǒng)的整體效率。

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