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同等學(xué)力工商綜合企業(yè)戰(zhàn)略管理練習(xí)(2)

    簡答題
  1、什么是企業(yè)目標(biāo)?企業(yè)目標(biāo)體系包括哪些內(nèi)容?
  2、衡量企業(yè)目標(biāo)體系質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
  參考答案:
  1、什么是企業(yè)目標(biāo)?企業(yè)目標(biāo)體系包括哪些內(nèi)容?
  企業(yè)的目標(biāo)是企業(yè)希望實現(xiàn)的產(chǎn)出與績效,并以此衡量企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。
  企業(yè)目標(biāo)體系包括:
  (一)戰(zhàn)略目標(biāo)
  (二)財務(wù)目標(biāo)
  (三)長期目標(biāo)
  (四)年度目標(biāo)
  2、衡量企業(yè)目標(biāo)體系質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
  (一)適合性:企業(yè)中的每一個目標(biāo)都應(yīng)該是實現(xiàn)其總體目標(biāo)的一個具體步驟,必須服從于企業(yè)使命中規(guī)定的企業(yè)目的。違背企業(yè)使命的目標(biāo)往往只會損害企業(yè)自身的利益。
  (二)可衡量性:企業(yè)在制定長期目標(biāo)時,必須明確具體地規(guī)定目標(biāo)的內(nèi)容及實現(xiàn)目標(biāo)的時間進度。目標(biāo)制定得越具體,越能減少誤解。
  (三)合意性。企業(yè)所制定的目標(biāo)要適合企業(yè)管理人員的期望和偏好,使他們樂于接受和完成。管理人員如果認(rèn)為目標(biāo)不合適或不公平,就會消極應(yīng)付或拒絕實現(xiàn)這一目標(biāo)。此外,有的長期計劃目標(biāo)還要能使企業(yè)外部利益群體能夠接受。
  (四)易懂性。企業(yè)各個層次的戰(zhàn)略管理人員都必須清楚地理解他們所要實現(xiàn)的目標(biāo),必須理解評價目標(biāo)效益的主要標(biāo)準(zhǔn)。為此,企業(yè)在闡述長期目標(biāo)時,要準(zhǔn)確、詳細(xì)、使其容易為人們所理解。
  (五)激勵性。企業(yè)長期目標(biāo)既不要高不可攀,又不要唾手可得,要有一定的挑戰(zhàn)性,激勵人們?nèi)ネ瓿。在實踐中,不同的個人或群體對目標(biāo)的 可能有著不同的認(rèn)識。在這種情況下,企業(yè)要針對不同群體情況提出不同的目標(biāo),以達到更好的激勵效應(yīng)。
  (六)靈活性。當(dāng)經(jīng)驗環(huán)境出現(xiàn)意外的變化時,企業(yè)應(yīng)能適時更改其目標(biāo),不過,有時企業(yè)在調(diào)整計劃目標(biāo)時,會產(chǎn)生一定的副作用,如影響了職工的積極性等。為了避免或減少這種副作用,企業(yè)在調(diào)整目標(biāo)時,最好只是改變目標(biāo)實現(xiàn)的程度,而不改變目標(biāo)的性質(zhì),以保證其可行性。
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