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2018年同等學(xué)力工商---管理學(xué)原理練習(xí)(6)

  簡(jiǎn)答:需要激勵(lì)模式的理論基點(diǎn)


  參考答案:


  職工的需要是多方面的,多種需要在職工的需要體系中處于不同的層次地位:未滿(mǎn)足的需要是激勵(lì)行為的基本動(dòng)力,當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰_(dá)到滿(mǎn)足后,人們會(huì)轉(zhuǎn)而追求滿(mǎn)足高層次的需要,高層次的需要對(duì)職工行為的激勵(lì)作用更為強(qiáng)大、持久。以美國(guó)心理學(xué)馬斯洛的“需要層次論”影響最為廣泛。


  1、 需要層次論。馬斯洛認(rèn)為,人類(lèi)有五種基本需要,即生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn),而且這五種需要是由低到高排列的。馬斯洛認(rèn)為一般情況下,人們按照上述層次逐級(jí)追求自身需要的滿(mǎn)足,并從中受到激勵(lì)。但已經(jīng)得到滿(mǎn)足的需要不再具有激勵(lì)行為的能力。同時(shí),占主導(dǎo)地位的優(yōu)勢(shì)需要會(huì)隨著人們經(jīng)濟(jì)狀況的變化面改變。“需要層次論”的應(yīng)用價(jià)值在于,管理者可以根據(jù)五種基本需要對(duì)職工的多種需要加以歸類(lèi)和確認(rèn);然后針對(duì)未滿(mǎn)足的、或正在追求的需求提供誘因,進(jìn)行激勵(lì);同時(shí)更加注重高層次需要的激勵(lì)作用。


  2、 雙因素理論。雙因素理論也稱(chēng)激勵(lì)---保健因素理論。


  50年代末期,美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格在企業(yè)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),職工感到不滿(mǎn)意的因素大多與工作環(huán)境或工作關(guān)系有關(guān),這類(lèi)因素的改善可以預(yù)防或消除職工的不滿(mǎn),但不能直接起到激勵(lì)的作用,故稱(chēng)為保健因素。屬于保健因素的有:公司政策與管理、監(jiān)督、工作條件、人際關(guān)系、薪金、地位、工作安定等。與此相反,使職工感到滿(mǎn)意的因素主要與工作內(nèi)容或工作成果有關(guān),這類(lèi)因素的改善可以使職工獲得滿(mǎn)足感,產(chǎn)生強(qiáng)大而持久的激勵(lì)作用,所以稱(chēng)為激勵(lì)因素。屬于激勵(lì)因素的有:工作成就、提升、任務(wù)性質(zhì)、個(gè)人發(fā)展的可能性、職務(wù)上的責(zé)任感等。

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