1、購(gòu)買者決策過(guò)程：引起需求、收集信息、評(píng)價(jià)方案、決定購(gòu)買和買后行為。

　　2、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的特定：購(gòu)買者數(shù)量較少，規(guī)模較大;產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)上的購(gòu)買者往往集中在少數(shù)地區(qū);產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求是引申需求;產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求是缺乏彈性的需求;產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求是波動(dòng)的需求;專業(yè)人員購(gòu)買;直接購(gòu)買;互惠;產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者往往通過(guò)租賃方式取得產(chǎn)業(yè)用品。

　　3、影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者決策的主要因素：環(huán)境、組織、人際和個(gè)人因素。

　　4、企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)地位分為：市場(chǎng)主導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者和市場(chǎng)補(bǔ)缺者。

　　5、產(chǎn)品組合策略：是指某一企業(yè)所生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品大類、產(chǎn)品項(xiàng)目的組合。產(chǎn)品大類是指產(chǎn)品類別中具有密切關(guān)系的一組產(chǎn)品。產(chǎn)品項(xiàng)目是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其它屬性來(lái)區(qū)別的集體產(chǎn)品�？蛇x擇的策略為：擴(kuò)大產(chǎn)品組合、縮減產(chǎn)品組合、產(chǎn)品延伸。

　　6、服務(wù)與產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的差異性：產(chǎn)品特點(diǎn)不同、顧客對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的參與人是產(chǎn)品的一部分、質(zhì)量控制問(wèn)題產(chǎn)品無(wú)法儲(chǔ)存、時(shí)間因素的重要性分銷渠道的不同

　　7、品牌：也就是產(chǎn)品的牌子，它是銷售者給自己的產(chǎn)品規(guī)定的商業(yè)名稱，通常由文字、標(biāo)記、符號(hào)、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成，用作一個(gè)銷售者或銷售者集體的標(biāo)識(shí)，以便同競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品相區(qū)別。包括品牌名稱和品牌標(biāo)志。商品實(shí)質(zhì)上是一種法律名詞。

　　8、品牌使用者策略類型：使用自己的品牌，即企業(yè)品牌、生產(chǎn)者品牌;將產(chǎn)品轉(zhuǎn)給中間商，中間商品牌、私人品牌;企業(yè)品牌和中間商品牌。