一.單項(xiàng)選擇題(每題 1分,共 10分。請(qǐng)從 A、B、C、D中選擇一個(gè)正確答案) 1、管理科學(xué)流派是: A、各派管理學(xué)科的統(tǒng)稱 B、管理過程中采用科學(xué)方法和數(shù)量方法解決問題的主張 C、僅與運(yùn)籌學(xué)方法有關(guān)的管理流派 D、泰羅以來(lái)的管理流派
2、下屬影響方式中屬于內(nèi)在影響的是: A、傳統(tǒng)觀念的影響 B、利益滿足的影響 C、恐懼心理的影響 D、理性崇拜的影響
3、專業(yè)比率不滿百分之七十,關(guān)聯(lián)比率為百分之七十以上的企業(yè)所采取的多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn) 略為: A、專業(yè)型 B、關(guān)聯(lián)型 C、縱向整合型 D、本業(yè)中心型
4、在大多數(shù)情況下,不是影響戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要因素是: A、企業(yè)的規(guī)模 B、管理風(fēng)格 C、生產(chǎn)過程的復(fù)雜過程 D、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
5、寶潔公司在洗衣粉上使用“汰漬”、“cheers”等多個(gè)品牌,同樣,在洗發(fā)水上使用“潘 婷”、“海飛絲”、“飄柔”等品牌。寶潔采用的是: A、品牌延伸策略 B、分類品牌策略 C、多品牌策略 D、個(gè)別品牌策略
6、牛奶屬于: A、特殊品 B、選購(gòu)品 C、便利品 D、非渴求商品
7、企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng) (CIS)由 MI 、VI和 BI三個(gè)方面組成,VI是指: A、經(jīng)營(yíng)理念識(shí)別 B、整體視覺識(shí)別 C、顧客需求識(shí)別 D、經(jīng)營(yíng)行為或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)識(shí)別
8、從事于同類產(chǎn)品的不同產(chǎn)銷階段生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)所進(jìn)行的并購(gòu),稱為: A、橫向并購(gòu) B、縱向并購(gòu) C、混合并購(gòu) D、善意并購(gòu)
9、風(fēng)險(xiǎn)投資決策方法中的確定當(dāng)量法在評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目時(shí),所采用的貼現(xiàn)率 K為: A、K=RF+βj ×(Fm-RF ) B、K按投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)來(lái)調(diào)整 C、K=RF+BV D、K為無(wú)風(fēng)險(xiǎn)貼現(xiàn)率
10、市盈率的計(jì)算公式為: A、普通股每股市價(jià)/普通股每股盈余 B、普通股每股市價(jià)/普通股每股利 C、普通股每股盈余/普通股每股股利 D、普通股每股盈余/普通股每股市
二、多項(xiàng)選擇(每題 2分,共 8分。請(qǐng)從 A、B、C、D、E中選擇所有你認(rèn)為正確的答案) 11、領(lǐng)導(dǎo)方式的類型有: A、集權(quán)型 B、民主型 C、控制型 D、關(guān)系型 E、兼?zhèn)湫?nbsp;
12、新產(chǎn)品開發(fā)過程包括下面哪些階段: A、尋求創(chuàng)意 B、形成產(chǎn)品概念 C、產(chǎn)品開發(fā) D、制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 E、市場(chǎng)試銷
13、財(cái)務(wù)管理的宏觀環(huán)境包括: A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B、法律環(huán)境 C、社會(huì)文化環(huán)境 D、生產(chǎn)環(huán)境 E、企業(yè)類型
14、組織的戰(zhàn)略類型有: A、防御型戰(zhàn)略組織 B、開拓型戰(zhàn)略組織 C、維持型戰(zhàn)略組織 D、分析型戰(zhàn)略組織 E、反應(yīng)型戰(zhàn)略組織 三、名詞解釋(每題 3分,共 12分) 1、 領(lǐng)導(dǎo) 2、企業(yè)使命 3、品牌擴(kuò)展 4、財(cái)務(wù)管理假設(shè)
四、簡(jiǎn)答題(每題 7分,共 28分) 1、簡(jiǎn)述他律與自律的關(guān)系。 2、企業(yè)如何避免被整合? 3、舉例說明擴(kuò)大市場(chǎng)總需求的各種方法。 4、簡(jiǎn)述證券投資組合風(fēng)險(xiǎn)的分類。
五、論述題(每題 11分,共 22分) 1、論分工給組織帶來(lái)的利益和弊端。 2、論述技術(shù)授權(quán)的各種類型。
六、案例分析題(每題 10分,共 20分) 案例一: TCL王牌彩電逐鹿中原請(qǐng)多名當(dāng)代著名影視明星作廣告模特的 TCL王牌大屏幕彩電一躍成為國(guó)產(chǎn)大屏幕彩電銷售之冠,中國(guó)惠州的TCL成為同行中殺出的一匹黑馬。 中原,這一古往今來(lái)的兵家必爭(zhēng)之地,也是近年來(lái)聞名全國(guó)的商戰(zhàn)舞臺(tái)。1995年,TCL 成功地進(jìn)入了中原市場(chǎng)。據(jù)鄭州五大商場(chǎng)大屏幕彩電銷售統(tǒng)計(jì),第一季度,進(jìn)口彩電零售 1000余臺(tái),國(guó)產(chǎn)品牌不到40臺(tái);第二季度,TCL銷售了 1000余臺(tái),其他國(guó)產(chǎn)品牌 200余臺(tái),而進(jìn)口品牌不到 150臺(tái)。TCL到底是如何攻占中原市場(chǎng)的呢? 1、媒體公關(guān)。 1995年3月,正值彩電銷售的淡季,許多廠家都在修生養(yǎng)息, TCL卻 在為進(jìn)軍鄭州市場(chǎng)做準(zhǔn)備。一個(gè)由河南電視臺(tái)、河南日?qǐng)?bào)、河南電視廣播、鄭州晚報(bào)等10家新聞單位代表組成的考察采訪團(tuán),被請(qǐng)到了TCL集團(tuán)所在地惠州。他們采訪、考察了TCL集團(tuán)彩電生產(chǎn)情況,看到了TCL科學(xué)嚴(yán)格的管理制度。后來(lái)又與惠州市政府、廣東新聞界開座談會(huì)。左右著河南輿論的河南新聞界,已從內(nèi)心感到TCL王牌不久將成為中原市場(chǎng)的王牌了。 2、搶占零售制高點(diǎn)。將TCL切入鄭州彩電銷售的8大商場(chǎng),名曰“名品進(jìn)名店”。在和 8大商場(chǎng)合作談判時(shí),該廠堅(jiān)持要布置TCL王牌的紅色展柜和設(shè)立獨(dú)立于家電聯(lián)保之外的售后服務(wù)中心。這和其他彩電廠家有著明顯的不同,該廠可以統(tǒng)一展柜的硬件,保持統(tǒng)一的服務(wù)水準(zhǔn)和采用自己的促銷手段。 3、造聲勢(shì)。有序地在鄭州幾大媒體作廣告宣傳。如在《鄭州晚報(bào)》刊出的“TCL王牌彩電為何魅力無(wú)窮”的廣告稱:“現(xiàn)售開箱合格率99.8%,現(xiàn)售換機(jī)返修率為0.8%。” 4、給消費(fèi)者吃定心丸。TCL提出了“60天內(nèi)保換,3年保修,終生維修,免收服務(wù)費(fèi)”的售后服務(wù)承諾。每次廣告中都要公布售后服務(wù)電話號(hào)碼和傳呼機(jī)號(hào)。該廠和質(zhì)量時(shí)報(bào)、鄭州消費(fèi)者協(xié)會(huì)、金水區(qū)技術(shù)監(jiān)督局合作,作了一次詳細(xì)的用戶調(diào)查,并把調(diào)查結(jié)果公之于眾結(jié)果 90%的用戶認(rèn)為,TCL服務(wù)時(shí)間快;92%的人認(rèn)為TCL的服務(wù)技術(shù)高。 從4月13日到6月24日,僅是鄭州幾大商場(chǎng)銷售的TCL大屏幕彩電已近3000臺(tái)。7月,鄭州分公司匯款額在集團(tuán)公司26家分公司中名列第七,8月上升到第2位。TCL王牌大屏幕彩電在鄭州地區(qū)市場(chǎng)占有率一直保持在40%左右,個(gè)別大屏幕機(jī)型占有率達(dá)65%,名列第一。 問題: 1、TCL王牌彩電剛進(jìn)入鄭州市場(chǎng)時(shí)采用了哪些促銷手段?比較這幾種促銷手段的 優(yōu)劣。 2、TCL請(qǐng)慕名影視明星或名人做廣告模特或廣告代言人,試分析名人廣告的利弊。
案例二: 高科公司 高科公司在初創(chuàng)時(shí)擬籌資5000 萬(wàn)元,現(xiàn)有甲、乙兩個(gè)備選方案,有關(guān)資料經(jīng)測(cè)算如下 表: <td valign="top" width=
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